Інтернет-магазин lacerox.com доставляє замовлення по Україні за допомогою служби «Нова Пошта». На цій сторінці зазначено, де зберігаються та комплектуються товари, звідки передаються відправлення, як розраховується вартість доставки і хто приймає післяплату.

Де зберігаються та комплектуються товари

Товари, доступні для замовлення на lacerox.com, зберігаються в операційній і складській точці Gourmet Innovations West, Inc. за адресою: 14034, Україна, м. Чернігів, просп. Левка Лук'яненка, 74, ТРЦ «Hollywood». Тут працівники перевіряють дані замовлень, комплектують товари та готують посилки до відправлення.

Зверніть увагу: ця адреса є офісом і складом, але не магазином, пунктом самовивозу або шоурумом. Локація не приймає відвідувачів: за нею не проводяться примірювання, продаж, видача замовлень чи особисте приймання повернень.

Звідки відправляються замовлення

Після комплектування посилки передаються до відділення «Нова Пошта» №4 за адресою: м. Чернігів, просп. Левка Лук'яненка, 78. З цього відділення замовлення відправляються покупцям по Україні.

Юридичним продавцем і відправником замовлень є Gourmet Innovations West, Inc.. Перевезення та доставку виконує ТОВ «Нова Пошта».

Куди можна замовити доставку

Під час оформлення можна вибрати один із доступних способів отримання:

  • у відділенні «Нової Пошти»;
  • у поштоматі, доступному у вашому населеному пункті;
  • за вказаною адресою через кур'єрську доставку.

Перевірте місто, номер відділення або поштомата, адресу, ім'я отримувача та номер телефону перед підтвердженням замовлення. Помилка в цих даних може вплинути на строк або можливість видачі посилки.

Коли замовлення передається перевізнику

Замовлення опрацьовуються та комплектуються щодня. Ми перевіряємо дані оформленої покупки й готуємо до відправлення товар, який був позначений доступним під час оформлення.

Після реєстрації відправлення покупцеві надається номер товарно-транспортної накладної. За ним можна відстежувати маршрут посилки та орієнтовну дату прибуття.

Строк доставки

У більшості випадків перевезення територією України займає від 1 до 3 днів після передання замовлення «Новій Пошті».

Фактичний строк залежить від маршруту, графіка роботи обраного відділення, завантаженості логістичної мережі та способу отримання.

Вартість послуг «Нової Пошти»

Доставка не входить у ціну товару та оплачується окремо за чинними тарифами «Нової Пошти».

Орієнтовна початкова вартість:

  • отримання у відділенні — від 90 грн;
  • отримання через поштомат — від 90 грн;
  • кур'єрська доставка — від 90 грн.

Підсумковий тариф залежить від ваги та габаритів відправлення, маршруту, оголошеної вартості, типу пакування й обраного формату доставки.

Якщо покупець відмовляється від замовлення безпосередньо під час огляду у відділенні, поштоматі або при кур'єрі, вартість доставки з покупця не стягується.

Оплата замовлення

Замовлення оплачується після прибуття за допомогою післяплати:

  • готівкою під час видачі посилки;
  • банківською карткою під час отримання.

Доступний спосіб розрахунку залежить від технічних можливостей відділення, поштомата або кур'єрської доставки.

Хто приймає післяплату

Отримувачем коштів за товар є юридичний продавець і відправник замовлення — Gourmet Innovations West, Inc.. Приймання та переказ післяплати здійснює платіжний оператор ТОВ «НоваПей» (NovaPay) у межах доставки відправлення «Новою Поштою».

Під час оплати може застосовуватися окрема комісія NovaPay. Її наявність і розмір залежать від способу розрахунку та тарифу платіжного оператора, що діє для конкретного відправлення.

Огляд замовлення при отриманні

До завершення оплати рекомендуємо перевірити стан зовнішнього пакування, відповідність моделі, розміру та кількості товарів оформленому замовленню.

Якщо посилка має видимі пошкодження або її вміст не відповідає замовленню, повідомте про це представника перевізника та зафіксуйте ситуацію до завершення процедури видачі.